IT Quality lanzó Procuratio, una aplicación para automatizar procesos TI

Permite gestionar Servicios TI y de Calidad en base a las buenas prácticas de ITIL, ISO 9000 y ISO/IEC 20000

IT Quality, la consultora argentina especializada en tecnología y servicios profesionales para la adopción y capacitación de estándares de calidad en áreas de TI, lanzó Procuratio Quality Tool, una herramienta web para ayudar a las empresas a evaluar sus procesos, niveles de madurez, realizar auditorías, y planes de acción de mejoras de sus proyectos de calidad.

Mediante estanueva herramienta, un director de proyecto puede realizar evaluaciones de niveles de madurez, auditorías y planes de acción correctiva, manteniendo de forma integrada toda la información para la administración de los sistemas de gestión de la calidad.

– ¿Cómo surgió el proyecto Procuratio y qué recursos tomó lanzarlo?– preguntó CanalAR a Guillermo Leruga, CEO de IT Quality.

– El punto de partida fue la experiencia de trabajo con equipos de TI en distintas organizaciones públicas y privadas. Ellos necesitan cada vez más dar seguimiento continuo de sus proyectos y agilizar los procesos de implementación. La complejidad y diversidad de un proceso de certificación de calidad o una auditoría, requiere un ordenamiento y seguimiento preciso de tareas, objetivos, procesos y métricas de cada etapa para poder cumplir lo exigido. Por eso nos propusimos crear una herramienta flexible que no estaba disponible en el mercado local, que pueda adaptarse a la realidad de una gran organización y una pyme. Así nació Proquratio Quality Tool, donde volcamos toda nuestra experiencia trabajando con estándares de calidad internacional, que permite a las empresas administrar todo el ciclo de vida del proyecto de adopción desde la fase de inicio hasta el mantenimiento.

– ¿A qué tipo de empresas apuntan con esta herramienta?

– Es un producto flexible que se adapta tanto para una pyme como para una gran organización y por sus características, atraviesa a toda tipo de industria y sectores. La única condición del producto es que la organización decida optimizar sus procesos y esté buscando una herramienta que le ayude a agilizar el camino a la certificación de calidad. Como ejemplo, hoy Proquratio Quality Tool es utilizada por la Secretaría de Medio Ambiente de la Nación para evaluar la madurez del área de TI en relación a las Buenas Prácticas ITIL. Su implementación permitió visualizar el estado de los procesos, centralizar la información y comenzar la preparación para la certificación ISO 20000.

– ¿Cuáles son sus principales características y qué beneficios aporta para sus clientes?

– Proquratio es una herramienta intuitiva mediante la cual un director de proyecto puede realizar evaluaciones de niveles de madurez, auditorías y planes de acción correctiva -a corto, mediano y largo plazo-, manteniendo de forma integrada toda la información necesaria para la administración de los sistemas de gestión de la calidad, desde su evaluación hasta su implementación y mantenimiento. Además, provee informes completos y mapas de procesos, genera reportes y gráficos de niveles de madurez de forma automática y cuenta con una base de conocimiento y documentación de las evidencias. Al disponer en un sólo lugar de toda la información actualizada sobre auditorías, normas de calidad y niveles de madurez, Procuratio Quality Tool permite identificar fácilmente las fortalezas y debilidades, así como también elaborar informes precisos y compartirlos con el equipo de trabajo, agilizando procesos y optimizando la distribución de tareas. Toda la información queda almacenada bajo registros de evidencias o mejoras que servirán a la empresa para cuando requiera certificar una norma de calidad.

 

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Fuente: Canal AR

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